L1 Monitoring
Bergabunglah dengan tim Lintas Teknologi Indonesia di Jakarta Selatan untuk menjadi L1 Monitoring profesional. Di sini, Anda akan mendukung operasional IT 24x7 dan manajemen insiden. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan sistem monitoring seperti Nagios, Zabbix, atau Prometheus untuk memastikan infrastruktur IT berjalan lancar. Ini adalah kesempatan yang ideal untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam monitoring dan manajemen insiden di lingkungan yang dinamis dan berkembang pesat.
Lintas Teknologi Indonesia adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi digital inovatif. Dengan misi untuk meningkatkan efisiensi operasional melalui teknologi, kami mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Di Jakarta Selatan, kami memiliki kantor yang strategis dengan akses mudah ke transportasi umum dan fasilitas modern.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau sistem 24x7 menggunakan alat seperti Nagios, Zabbix, atau Prometheus.
- Mengidentifikasi dan melaporkan insiden IT kepada tim manajemen insiden.
- Menangani panggilan darurat dan insiden tingkat 1.
- Membuat dan memelihara dokumentasi monitoring dan insiden.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan resolusi insiden yang tepat waktu.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) untuk monitoring dan manajemen insiden.
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna akhir.
- Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam monitoring dan manajemen insiden IT.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem monitoring seperti Nagios, Zabbix, atau Prometheus.
- Paham tentang protokol dan praktik terbaik dalam manajemen insiden.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan 24x7 dan menangani panggilan darurat.
- Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tim dan tingkat manajemen.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Sertifikasi seperti ITIL Foundation atau CompTIA Network+ adalah nilai tambah.
- Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih tinggi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang